อ้างอิง

ข้อมูลกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของคุณบน hotwin

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด นโยบายนี้อธิบายสิทธิ์ของคุณ วิธีที่เราจัดการข้อมูล และช่องทางที่คุณใช้เพื่อขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้

ใช้ข้อมูลเพื่อการทำธุรกรรมและยืนยันตัวตนสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อคาสิโนสดและสล็อต
hotwin ข้อมูลกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของคุณบน hotwin
ความปลอดภัยและการจัดการ

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เรารักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวด้วยการเข้ารหัส การจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต และการตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณ แก้ไข หรือลบได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวของคุณ รวมถึงข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติการทำธุรกรรม ถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การเข้าใช้งาน คุกกี้ช่วยให้คุณไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง แต่คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่มีผลต่อการใช้งานหลัก

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการป้องกันการฉ้อโกง หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการลบบัญชี เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น และขั้นตอนการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลได้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามของคุณ และทีมจะตอบภายในไม่กี่นาที คุณสามารถถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือขั้นตอนการลบบัญชีได้โดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการ เช่น ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีถาวร เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมขั้นตอนถัดไป

ฝ่ายบัญชี

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การยืนยันตัวตน หรือการจัดการข้อมูลที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ติดต่อฝ่ายบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมจะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ สิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น และวิธีการติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรมเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝาก-ถอนตามคำขอของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชี เราจะส่งสำเนาให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เปิดหน้าบัญชีของคุณ ไปที่ส่วนการตั้งค่า แก้ไขข้อมูลที่ต้องการ เช่น เบอร์โทรศัพท์หรือข้อมูลธนาคาร หากต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เว้นแต่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การเข้าใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่าง เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต